Preguntas para completar el contenido de la web

Clínica Dental Trunser · para el Dr. Francisco Trunser

Con estas respuestas escribiremos los textos de la web con información real de la clínica: quién hace cada tratamiento, cómo es, qué se paga y qué dudas resuelve. Los textos valen para cualquiera de las opciones de web que se elija.

Cómo responder: - Basta con frases cortas o notas de voz. - Si algo no aplica, escriba «no». - Si prefiere no publicar un dato, márquelo como «solo interno». - Antes de publicar, cada texto clínico se le enviará para que lo revise y apruebe. En la web figurará «Revisado por…» con la fecha.

1. La clínica y sus prioridades

1. Ordene los tratamientos de más a menos importante para la clínica: implantes, cirugía oral, regeneración ósea, ortodoncia, estética (carillas, blanqueamiento), periodoncia, endodoncia, odontopediatría.
2. ¿Hay algún tratamiento que no quiera promocionar, o que ya no ofrezca?
3. ¿Ofrecen alguno de estos? - Prótesis o coronas. - Empastes / odontología conservadora. - Limpieza dental. - Férulas para bruxismo. - Urgencias. En ese caso, ¿en qué horario y cómo se pide? - Sedación. En ese caso, ¿quién la realiza?
4. ¿Atienden en inglés? ¿Quién?
5. ¿De qué zonas vienen la mayoría de pacientes? Por ejemplo: El Puerto centro, Valdelagrana, Puerto Real, Jerez, Rota.

2. El equipo

6. Número de colegiado de cada dentista (Colegio de Cádiz) y si se puede publicar.
7. Dr. Francisco Trunser: - ¿Es correcta su biografía actual (Máster UB, primera promoción de especialistas en implantología, profesor colaborador UB, ponente)? - ¿Algo que añadir o quitar?
8. Dr. Juan Pérez Vega: - ¿Qué días o con qué frecuencia pasa consulta en la clínica? - La web dice que tiene la «distinción Invisalign Diamond»: ¿hay documento vigente? Si no, la retiramos. - ¿Trabajan con la marca Invisalign o con otra marca de alineadores?
9. Rebeca Vilanova: ¿qué tratamientos realiza o en cuáles ayuda (limpiezas, blanqueamiento, revisiones)?
10. ¿Quién atiende estética, periodoncia, endodoncia y a los niños?
11. ¿Las cifras de la portada («+ años de experiencia», «implantes colocados», «% de satisfacción») tienen un dato real y un periodo? Si no, las quitamos.
12. ¿Pueden hacerse fotos actuales del equipo para la web y para la ficha de Google? Hace falta el permiso de cada persona.

3. Primera visita, presupuesto y pagos

13. ¿Qué se hace en la primera visita? ¿Cuánto dura?
14. ¿Tiene coste la primera visita? ¿Cuánto? ¿Incluye radiografía?
15. ¿Se entrega presupuesto por escrito? ¿Qué incluye y qué no?
16. ¿Ofrecen financiación?
    • ¿Con qué entidad?
    • ¿Con o sin intereses?
    • ¿Hay condiciones?
17. ¿Quiere publicar precios orientativos («desde…») de algún tratamiento? ¿De cuáles?
18. ¿Trabajan con alguna aseguradora o mutua?
19. ¿Formas de pago aceptadas?
20. Cuando alguien envía el formulario o un WhatsApp, ¿quién responde y en cuánto tiempo, más o menos?

4. Tratamientos

Para cada uno, responda solo lo que sepa; lo demás lo completamos con usted.

Implantes

21. ¿Qué opciones ofrecen?
    • Implante unitario.
    • Puente sobre implantes.
    • Prótesis completa fija.
    • Sobredentadura.
22. ¿Hacen carga inmediata (dientes provisionales el mismo día o en pocos días)? ¿En qué casos?
23. ¿Cuántas fases y cuánto tiempo suele durar un tratamiento normal, desde la primera visita hasta los dientes definitivos?
24. ¿Qué indicaciones da después de colocar un implante: dolor, inflamación, comida, trabajo?
25. ¿Qué revisiones hacen después?
26. ¿Qué alternativas explica cuando el implante no es la mejor opción?

Cirugía oral y muelas del juicio

27. ¿Extraen muelas del juicio, también las incluidas (las que no han salido)?
28. ¿Qué otros procedimientos hacen: frenillos, quistes, cirugía antes de implantes?
29. ¿Qué indicaciones da tras una extracción y cuánto suele durar la inflamación?

Regeneración ósea

30. ¿Qué técnicas usan: injertos, membranas, elevación de seno?
31. ¿Cuánto hay que esperar, más o menos, entre la regeneración y el implante?

Ortodoncia

32. ¿Desde qué edad recomiendan la primera revisión de ortodoncia?
33. ¿Qué sistemas usan: brackets metálicos, estéticos, alineadores?
34. Con alineadores: ¿cuántas horas al día se llevan y cada cuánto son las revisiones?
35. ¿Cuánto dura un tratamiento normal, en un rango?
36. ¿Qué retención usan al terminar: fija, removible, ambas?

Estética

37. Carillas:
    • ¿Qué materiales usan (composite, porcelana)?
    • ¿Hay que tallar los dientes? ¿En qué casos?
    • ¿Cuántas citas hacen falta?
38. Blanqueamiento:
    • ¿En clínica, en casa o combinado?
    • ¿Cuántas sesiones?
    • ¿Quién lo realiza?
39. ¿Hacen otros tratamientos estéticos, como reconstrucciones o contorneado?
40. ¿Tienen fotos de casos reales de antes y después, con autorización por escrito del paciente para publicarlas?

Periodoncia

41. ¿Qué tratamientos hacen: raspados o curetajes, cirugía periodontal, mantenimiento?
42. ¿Cada cuánto son las revisiones de mantenimiento, en general?

Endodoncia

43. ¿Cuántas citas suele requerir?
44. ¿Hacen también la reconstrucción o corona posterior?

Odontopediatría

45. ¿Desde qué edad atienden a niños?
46. ¿Está la clínica en el PADI (atención dental infantil gratuita de la Junta de Andalucía)?
47. ¿Qué hacen cuando un niño tiene miedo?

Radiografía 3D

48. ¿Qué equipo es: TAC dental / CBCT, ortopantomografía, otros?
49. ¿Hacen la prueba a pacientes enviados por otros dentistas?
50. ¿Cómo y cuándo recibe el paciente el resultado?

5. Instalaciones y cómo llegar

51. ¿Por dónde se entra exactamente al Local B4? ¿Está a pie de calle o dentro del centro comercial?
52. ¿Dónde es mejor aparcar? ¿Hay acceso para sillas de ruedas?
53. ¿Llega algún autobús cerca?
54. Para «gabinete quirúrgico»: ¿prefiere esa expresión o «quirófano»?
55. ¿Algún equipamiento más que quiera destacar (escáner intraoral, microscopio…)? Solo si se usa de verdad.

6. Ficha de Google

56. ¿Quién gestiona hoy la ficha y quién responde las reseñas?
57. Revise estas categorías y diga cuáles describen de verdad la actividad:
    • Endodoncista
    • Ortodoncista
    • Periodoncista
    • Prostodoncista
    • Radiología odontológica
    • Cirujano oral y maxilofacial
    • Periodoncista de implantes dentales
58. ¿Atienden a domicilio en algún caso? Si no, quitaremos las «zonas de servicio».
59. ¿Qué días festivos o vacaciones cierra la clínica este año?
60. ¿Le parece bien pedir reseñas a los pacientes con un QR en recepción, sin ofrecer nada a cambio?
61. ¿Le parece bien que revisemos las respuestas a reseñas ya publicadas que mencionan tratamientos concretos?

7. Datos legales

62. Número de inscripción en el Registro Mercantil de TRUNSER DENTAL, S.L.
63. Número de autorización sanitaria (registro de centros sanitarios de la Junta). Se publica en el aviso legal.
64. Correo para ejercer los derechos de protección de datos: ¿sigue siendo direccion@clinicadentaltrunser.com?
65. ¿Quién recibe los mensajes del formulario? ¿Con qué proveedor se aloja la web y el correo?